Obs! efter att Ni skickat beställningen kommer Ni inom kort att få en orderbekräftelse på vad Ni beställt via e-mail till den mailadress Ni uppgivit i beställnings formuläret (alt. bekräftelse per telefon).   
Leverans

Varorna skickas mot postförskottsrek., alt. avhämtas om så önskas å min ateljé (Backebogatan 14, Mälarhöjden). Försändelsen är försäkrad. Vid beställning av handgjorda ringar får 10 % betalas in i förskott vid beställning (pg nr: 355860-8). 

Släta ringar levereras inom 7 arbetsdagar de , vigselringar ca 6 veckor. Under lågsäsong kan det gå fortare. Obs - jag rekomenderar alltid att vara ute i god tid!. 

Önskas leverans tidigare vänligen kontakta mig för besked om det går, antingen på mail eller telefon: 08 - 882936. 

Vid storhelger såsom jul, nyår, påsk etc. kan leveranstiden vara längre pga antal röda dagar samt arbetsbelastning. 

Ringen/ringarna levereras i ett snyggt etui samt kvalitéts intyg.  

Priser  

I de priser som står angivna ingår frakt och moms. Priserna är per ring. Vi förbehåller oss dock rätten att justera priserna i händelse av att råvarupriserna förändras med mer än 10 % i förhållande till råvarupriserna den 10 december 2007.  

De flesta modeller kan justeras efter Ert önskemål (prisjustering). Till exempel,  

  • Lite kraftigare
  • Lite lättare
  • Extra stenar
  • Annan bredd eller höjd på ringskenan
  • Annan behandling av ytan (blank, sidenmatt, frostad etc.)
  • Special eller vapen gravyr
  • Blandning av vit och röd guld
  • Olika mönster kan användas
  • Alla modeller kan leveras i platina
Diamantkvalité  

Vår standardkvalité är tw, vs, vilket är en hög kvalité, men det går även få andra kvalitéer om så önskas (se vidare info. om diamanter).  

Guldhalt  

Alla smycken är i 18 k guld, men går även att få i platina mot pristillägg  

  • Merparten av de ringar som är smidda i min ateljé har 5 års garanti på infattning av diamanten (ädelstenen). I de fall det rör sig om en infattning bestående av klor är det dock 2 års garanti. Vid förlust av sten får Ni då en ny sten + arbetet utfört kostnadsfritt. 5 års garantin gäller de ringar där diamanten (ädelstenen) är infattad ner i guldet och stenen tillhandahållits av Anders Fors Guldateljé. I de fall kunden har egen sten gäller ersättningen enbart arbetskostnaden för infattandet av ny sten.
  • 5 års garanti gäller även mot brott, skador av skenan.
  • En kostnadsfri justering av ringstorleken första året (12 mån.). Detta gäller dock ej platina eller palladiumringar.
  • I de fall kraftigare yttre åverkan, såsom slag, klämskador, ändring av ringstorlek , etc. gäller inte garantin.
  • Jag rekomenderar Er att ställa fråga om Ni känner Er osäkra över olika modellers styrka.  Vissa modeller håller ett helt liv och andra kan pga formgivning av infattningar vara mindre tåliga mot slitage, stötar och slag. Eftersom jag även gör omarbetningar och reparationer känner jag väl till de olika modellernas egenskaper.
  • Vid garantitidens utgång ingår en kostnadsfri översyn i min ateljé av ringen med kontroll av ev. slitage.
 
 
Vid felaktig vara kontakta oss per telefon (08-882936) eller e-post. Vi betalar returen och står för transportrisk. Smycket måste rekomeneras alt. om värdet är högre än 5.000,- assureras.  

Reklamation skall ske inom 7 dagar. Returnera ej mot postförskott. Uppge leveransdatum och Ert namn adress, telfefonnr. samt gärna även e-mailadress. 

Vi ser gärna dock först att Ni tar kontakt med oss per mail eller telefon så att vi snabbt får kännedom om eventuella felaktigheter. Vi är mycket måna om att att som kund skall vara nöjda med Ert smycke, då nöjda kunder är vår bästa sätt att rekrytera nya kunder!
Distansavtalslagen 
Vid all försäljning över internet gäller denna lag som ger konsumenten bl.a. 14 dagars ångerrätt. 

Hos oss påbörjas denna ångerrätt i och med att vi erhållit Er beställning. 

Ni har alltså möjlighet att ångra Er beställning upp till 14 dagar efter det att du skickat beställningsformuläret. Alltså även när du erhållit din ring/-ar. Ni får tillbaks kostnaden för ringen/-arna. 
Detta gäller alla våra lagerförda ringar.  
 

OBS ! 
Om Ni gör en beställning av  ringar/smycken som tillverkas för Er i av Er anvisade storlekar omfattas denna inte av distansavtalslagen. Dvs. du kan inte returnera dessa ringar. Såsom guldsmed i andra generation så kommer vi dock givetvis göra allt vad vi kan för att för att Ni som kund skall känna Er nöjda med Ert köp. 

Distansavtalslagen säger : 
" konsumenten har inte ångerrätt om  distansavtalet avser en tjänst som  påbörjats under ångerfristen med konsumentens samtycke" 
guldsmed och formgivare 
      anders@fors.org